1).quelle est votre garantie de produit ?
Nous offrons normalement une garantie de 24 mois et un entretien à vie.
Nous pouvons également prolonger la durée de la garantie à la demande du client
.
2).votre produit a-t-il un certificat ?
Presque tous nos équipements médicaux sont homologués ce et ISO, et certains d'entre eux ont un certificat FDA.
3).Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous pouvons accepter T/T,Western Union, Money Gram, Paypal, Alibaba Trade assurance, L/C, cash etc
4).quel est votre produit délai de livraison ?
Normalement, tous nos équipements médicaux sont en stock, nous pouvons donc livrer les marchandises dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement de la réception.
5).Comment entretenir le produit si le problème survient ?
Nous avons des ingénieurs professionnels qui vous permettront de résoudre votre problème en communiquant avec skype ou par téléphone.
Si la machine est totalement cassée et ne peut pas fonctionner, nous la renvoyer et nous vous en enverrons une nouvelle.
6).quelle est votre politique de formation?
Medsinglong propose une formation gratuite sur les produits pour les clients.les clients peuvent choisir la vidéo, la voix, les e-mails, skype pour la formation en ligne.
De plus, Medsinglong a des cours de formation client chaque année, le client peut visiter Medsinglong pour une formation en face à face.
Pendant ce temps, Medsinglong soutient la formation dans le bureau du client, selon les besoins.