Question : quelle est votre période de garantie ?
Réponse : nos conditions de paiement sont de 1 an ou 1000 heures de fonctionnement, selon la première échéance. Mais sur la base d'un projet spécial, nous pouvons prolonger notre période de garantie.
Question : vos générateurs sont-ils couverts par une garantie mondiale ?
Réponse : Oui, la plupart de nos produits comme Cummins, Perkins, Doosan bénéficient du service de garantie mondiale. Et l'alternateur que nous utilisons comme Leroysomer, Stamford, Marathon bénéficie également du service de garantie mondiale, vous n'avez donc pas besoin de vous soucier du service après-vente.
Question : acceptez-vous le service OEM/ODM ?
Réponse : Oui, nous pouvons accepter OEM.
Question : quelles sont vos conditions de paiement ?
Réponse : nous pouvons accepter T/T 30 % à l'avance, et le solde 70 % sera payé avant l'expédition ou L/C à vue, les conditions de paiement différé L/C ou West Union.
Question : quel est votre délai de livraison ?
Réponse : notre délai de livraison normal est de 25 jours ouvrables. Mais si votre commande est un moteur spécial et un alternateur, alors le délai de livraison est plus long.