Changsha Herbway Biotech Co., Ltd
 tem mais de 10 anos de história e se comprometeu a fornecer alta qualidade e extratos botânicos chineses naturais para clientes nacionais e internacionais. Contando com alta e nova tecnologia, fazendo cooperação com instituições de pesquisa científica famosas, a HERBWAY fundou suas próprias fábricas e construiu instalações de laboratório de aplicação perfeitas para testar e otimizar propriedades de produtos. Orientação e melhoria da produção, bem como capacidade própria de I&D. As fábricas estão equipadas com linhas de produção padrão GMP e passaram os certificados de ISO9001, HACCP, Kosher, HALAL, GMP e. Nos últimos 10 anos, o HERBWAY desenvolveu com sucesso mais de 200 tipos de extratos botânicos padronizados, com capacidade de produção anual atingindo mais de 1000 toneladas. 
Embalagem  
* tempo de entrega: Cerca de 3-5 dias úteis após o seu pagamento. 
* Pacote: Em fibra-tambores com dois sacos plásticos dentro. 
* peso líquido: 25kgs/tambor, peso bruto: 28kgs/tambor 
* tamanho e volume do rolo: I.D. 42cm × H52cm, 0.08 m³/tambor 
* armazenamento: Armazenado em lugar seco e fresco, mantenha afastado da luz forte e do calor. 
* vida útil: Dois anos quando armazenado corretamente. 
Envio 
* DHL Express, FEDEX e EMS para quantidade menor que 50KG, geralmente chamado de serviço DDU. 
* Sea shipping para quantidade acima DE 300KG; e transporte aéreo está disponível para 50KG acima. 
* para produtos de alto valor, selecione envio aéreo e DHL Express para seguro. 
* Confirme se você pode fazer o desalfandegamento quando as mercadorias chegarem a sua alfândega antes de fazer
   
 um pedido. Para compradores do México, Turquia, Itália, Roménia, Rússia, e outra área remota. 
 
Q1: Quando é que a minha encomenda será enviada? 
R: Para a maioria dos produtos, o produto pode ser enviado da fábrica em 5 dias. Se não tivermos inventário, o produto precisa ser produzido a partir de matéria-prima, o período ordinário é de 20 a 25 dias. 
 
Q2: Posso obter algumas amostras? 
R:
 Sim, podemos fornecer a amostra gratuita, mas o custo de envio será pago pelos nossos clientes. 
Q3: Qual é o seu MOQ? 
R: Para a maioria dos produtos que já temos em estoque, o MOQ é de 1 kg. Se o produto for uma especificação nova e precisar ser produzido a partir de matéria-prima, o MOQ depende. 
P4: Como confirmar a qualidade do produto antes de fazer encomendas? 
R: Em primeiro lugar, oferecemos o certificado de análise para o produto que você nos perguntou. 
Se tiver alguma dúvida, a amostra está disponível para ser testada antes de uma encomenda de grande quantidade. 
Q5: Pode desenvolver um novo produto para nós? 
R: Sim, podemos. Temos um departamento de I&D independente, que é capaz de atualizar os parâmetros de procedimento dos nossos principais produtos e desenvolver o procedimento de novo produto. Para mais informações, contacte-nos directamente. 
P6: Como iniciar encomendas ou efectuar pagamentos? 
R: Pagamento por T/T, Western Union,
 
 Money
 
 Gram etc. 
P7: Há um desconto? 
R: A quantidade diferente tem desconto diferente. 
P8: Como você trata com a reclamação de qualidade? 
R: Seremos sempre responsáveis pela qualidade dos nossos produtos. Se houver uma reclamação, ajudaremos os clientes a resolver as necessidades mais directas. 
Em segundo lugar, temos SOP para reclamações de qualidade. O CQ investigará o problema, após isso, dar ao cliente um feedback formal sobre a causa do problema de qualidade e as precauções relacionadas para este problema.