Relacionado com o envio
Fornecer serviços de reserva de armazém, reserva de navios, entrada no armazém e carregamento de contentores no dia útil acordado;
·Alguns transitários designados não podem transportar tinta, pois os nossos transitários têm de ser escolhidos para transportar a tinta,
Devido ao longo tempo de envio e ao complicado ambiente marítimo, as cabeças de impressão são facilmente danificadas ou perdidas. Se estiver danificado ou perdido,
durante este período, o calendário de expedição pode ser atrasado e as despesas correspondentes serão suportadas pelo comprador; ·As cabeças de impressão para encomendas de ar estão na máquina e as cabeças de impressão para encomendas de mar são determinadas pelo cliente. O custo é suportado pelo comprador, recomenda-se que envie através da DHL separadamente; ·Os clientes em regiões e países especiais têm de solicitar certificados de desalfandegamento especiais. Contacte o seu agente de vendas antes de gerir o contacto e as comunicações, de modo a não afectar a entrega; ·Se a máquina precisar ser liberada no porto, envie-a a tempo. Só pode ser processado em dias úteis, os serviços não podem ser fornecido no fim-de-semana e feriados. |
Serviços pós-venda relacionados ·Após receber as mercadorias, se a máquina for danificada durante o transporte, a nossa empresa irá ajudar o cliente com uma reclamação de seguro processo para garantir que os fundos dos clientes são recuperados; ·Durante a utilização da máquina, se a máquina estiver danificada devido às operações do cliente, não será abrangida pela garantia. ·Serviço de garantia durante todo o ano da máquina (com exceção do sistema de tinta e das cabeças de impressão, se quiser obter o sistema de tinta e a cabeça de impressão solução, consulte os detalhes com um representante comercial); ·No prazo de 5 dias após o pagamento, pode desfrutar da troca de máquinas ao mesmo preço sem motivo nem fazer a diferença troca por produtos a preços mais elevados. |
Relacionado com o serviço 90% dos vendedores não têm um serviço exclusivo único, e eles precisam esperar em linha por um longo tempo quando encontrar problemas para ser resolvido por técnicos. Após a compra da máquina, não há resposta após contactar o comerciante e o serviço de acompanhamento é interrompido. A MT salienta o trabalho de assistência pós-venda como ponto de partida para reforçar o lugar completo do pessoal pós-venda, as competências de posição, conscientização sobre serviços e implementação da estratégia de desenvolvimento de "serviço para casa" para alcançar uma situação de vitória para os clientes. O comprador deste produto pode desfrutar de um serviço de garantia de um ano, quer esteja em qualquer lugar que possa desfrutar serviço de pós-venda. Os consumíveis incluem cabeças de impressão e o sistema de tinta não está coberto pela garantia. Siga o passo a passo instruções e operações sob a orientação do técnico, se a máquina estiver danificada e precisar ser reparada devido ao funcionamento do comprador erro, os custos de envio para acessórios de viagem de ida e volta são suportados pelo comprador. |
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