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Q : proposez-vous un service OEM et ODM ?
R : Oui, nous sommes en mesure de proposer des services OEM et ODM, mais nous vous prions de nous fournir la certification d'enregistrement à l'avance.

Q: Pouvez-vous envoyer des échantillons avant de passer commande?
R: Oui, nous pouvons envoyer des échantillons sur demande et les frais d'échantillon peuvent être remboursés lorsque vous passez commande. Le fret doit être payé par votre côté.

Q: Puis-je faire une petite commande pour tester la réponse du marché?  
R: Oui vous pouvez choisir nos produits en stock pour tester le marché.

Q: Puis-je personnaliser mes propres produits?
R: Oui, nous sommes heureux de recevoir votre demande de personnalisation. Veuillez nous envoyer les conditions détaillées.

Q: Pouvez-vous produire selon nos échantillons?
R: Oui, nous pouvons développer une formule en fonction de votre échantillon et faire la production en conséquence.

Q: Comment vérifier tous les produits de la chaîne de production?
R: Nous avons une inspection ponctuelle pour chaque processus de production et nous avons également une inspection de produit fini.

Q: Et le service après-vente?
R : nous avons le service client. Vous pouvez nous contacter par Whatsapp, Email, WeChat, SKYPE ou par téléphone.

Q: Quelles sont vos conditions de livraison?
A: Nous acceptons EXW, FOB, CIF etc. Vous pouvez choisir celui qui est le plus pratique et le plus rentable pour vous.

Q: Que pouvons-nous faire si nous trouvons un problème de qualité ou de quantité à la réception des marchandises?
A: En général, le taux cassé de 1%-3% est normal, si elle est plus de 3%, s'il vous plaît envoyer des photos et vedio à temps. Nous ferons une solution satisfaisante dans les 24 heures après confirmation des problèmes.

Q: Et des frais d'importation?
R: Veuillez noter que tous les droits, taxes et taxes à l'importation ne sont pas inclus dans le prix. Ces frais seront payés par les clients. Veuillez consulter le service personnalisé de votre pays pour connaître tous les coûts associés. Si des marchandises ont été retournées ou détruites en raison de l'échec de l'autorisation personnalisée, le coût correspondant sera payé par les clients. Nous NE sommes PAS responsables de la TVA ou des taxes.