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Q1 : quelle est votre entreprise et Que faites-vous ?
 R:   Nous sommes un fabricant professionnel de matériel sanitaire basé à Xiamen ville, Fujian, Chine. Nous sommes dans cette industrie   depuis   1989 .

Q2 : quels certificats possédez-vous ?  
 R: Nous avons le certificat CUPC pour le marché nord-américain et le certificat ce pour le marché européen.

Q3 : quelle est votre période de garantie pour les produits sanitaires ?
 R:   Nous fournissons une période de garantie de   2  ans  pour sanity ware.

Q4 : quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
 A:   Notre MOQ pour chaque article et la finition est   50PCS .

Q5: Pouvez-vous imprimer notre logo/marque sur vos produits?
 R:   Oui, nous pouvons imprimer votre logo au laser sur nos produits.

Q6 : pouvez-vous produire des éléments personnalisés selon nos mises en plan ?
 R :   Oui, nous proposons des services OEM et ODM.

Q7 : quelles dimensions de sanity ware pouvez-vous fournir ?
 R:   Nous pouvons personnaliser toutes les dimensions selon vos besoins.

Q8: Comment obtenir des échantillons?
 R:   Nous pouvons accepter de petites commandes pour les échantillons, et la production commencera une fois que nous confirmerons la commande d'échantillon.

Q9 : est-il possible de visiter votre usine ?
 R:   Oui, vous êtes invités à visiter notre usine de Xiamen, Fujian, Chine.

Q10 : quelles sont vos conditions de paiement ?
 R:   Nos conditions de paiement sont généralement 30% de dépôt avant production et 70% de solde avant expédition.

Q11: Pouvons-nous mélanger le récipient?
 R:   Oui, vous pouvez mélanger différents éléments dans un même conteneur.

Q12 : quels autres services proposez-vous ?
 R:   Nous offrons une livraison à temps, une solution unique pour les produits de bain et de cuisine, un service client 24 heures sur 24 et des services DDP (Delivery Duty paid).

Q13: Que faire si nous ne sommes pas satisfaits de la qualité?
 R:   Nous contrôlons strictement la qualité du produit et suivons les       systèmes ISO 9001 et S6  pour minimiser le taux de défaillance. Si vous trouvez des produits défectueux, veuillez nous en informer et nous fournir des photos/vidéos pertinentes pour référence. Nous vous compenserons et nous nous ferons une part de la cause fondamentale de ces défauts.